O monstro SAC

Sempre que voce vai pagar uma fatura de cartão na C&A e o valor for "quebrado", o caixa vai lhe perguntar:
"Senhor, posso lançar o seu troco como crédito para sua próxima fatura"?
Ora, multiplique esses centavos por dezenas de milhares de clientes e terá aí o belo montante de dinheiro que a C&A consegue emprestado a juro zero por trinta dias.
Mas vá você atrasar um dia no pagamento da fatura e verá o que lhe espera.
Eis o que aconteceu comigo:
Caixa: "Senhor, posso lançar o seu troco de R$ 0,26 como crédito para sua próxima fatura"?
Eu: "Não".
Caixa: "Por que, senhor"?
Eu: "Porque o dinheiro é meu e eu o quero agora".
Caixa: "Ok, senhor"

E no mês seguinte:
Caixa: "Senhor, posso lançar o seu troco de R$ 1,42 como crédito para sua próxima fatura"?
Eu: "Não".
Caixa: "Por que, senhor"?
Eu: "Porque eu não sou besta de emprestar dinheiro para a C&A. Ela é que vá procurar um banco".
Caixa: "Senhor, isso é para agilizar o atendimento da fila".
Eu: "Se você realmente se preocupassem com isso, bastaria contratar mais funcionários para o atendimento e providenciar previamente dinheiro trocado, pois vocês nunca o tem. Todos os meses me fazem essa mesma pergunta".

Alguns meses depois, fui pagar uma conta com alguns dias de atraso:
Caixa: "O valor de sua fatura senhor, já calculados juros e multas, é de R$ 140,00"
Eu: "Fechados"?
Caixa: "Fechados".

Paguei.

Dias depois recebo a fatura do mês seguinte:
- Pagamento efetuado: R$ 139,92
- Créditos: R$ 0,08

No dia seguinte fui a C&A, cancelei meu cartão e exigi ali, na hora meus R$ 0,08.

Gerundina: "Por que vai estar cancelando, senhor"?
Eu: "Não quero vínculo com empresa que parte da premissa de que o cliente é otário"
Gerundina: "Hã"?

Gerundina saiu e voltou depois de uns dez minutos trazendo uma moeda de cinco e três de um centavo.